Quando e como entrar em contato com o suporte da Mindsight

A Central de Ajuda da Mindsight foi criada para esclarecer as dúvidas mais comuns sobre candidatura, testes e uso da plataforma. Se, mesmo após consultar os artigos, sua dúvida não for resolvida, você pode contar com o nosso time de suporte.

🕒 Quando acionar o suporte?

Recomendamos entrar em contato com o suporte quando:

• Um erro persistir mesmo após seguir as orientações dos artigos;

• Houver dúvidas técnicas que não estejam cobertas na Central de Ajuda.

⏰ Horário de atendimento

O atendimento do suporte é realizado:

• De segunda a sexta-feira (exceto feriados)

• Das 09h às 12h

• Das 13h às 17h

As solicitações são respondidas por ordem de chegada. Nosso time atua para oferecer um retorno claro e eficiente o mais rápido possível.

Como falar com o suporte

• Central de Ajuda (formulário)

A principal forma de contato é pelo formulário disponível na Central de Ajuda.

No menu superior, clique em “Abrir chamado”, preencha o formulário e envie sua solicitação.

💡 Dica importante:
Sempre que possível, inclua prints de tela, vídeos ou mensagens de erro. Essas informações ajudam a acelerar a análise do seu chamado.

• E-mail

Se preferir, você também pode entrar em contato pelo e-mail:
suporte.candidatos@mindsight.com.br

💜 Estamos aqui para te ajudar

Se surgir qualquer dificuldade durante sua candidatura ou na realização dos testes, não se preocupe. Nosso time está à disposição para te apoiar.

Entre em contato pelos canais acima e envie o máximo de informações possível para que possamos te atender de forma mais rápida e assertiva.