---
title: "Erro de rede ou server error: o que fazer?"
description: Quando isso acontece Essa mensagem aparece geralmente por conta de instabilidade na conexão de internet ou configurações do navegador. O que fazer Acesse novamente em uma aba anônima do navegador Limp
---
[Pular para o conteúdo](https://candidato.mindsight.com.br/erro-de-rede-ou-server-error-o-que-fazer#main-content)
[Abrir chamado](https://candidato.mindsight.com.br/kb-tickets/new?hsLang=pt-br)
[![Mindsight\_LogoPrincipal\_Branco-1.png\]](https://candidato.mindsight.com.br/hs-fs/hubfs/Mindsight_LogoPrincipal_Branco-1.png?width=220&height=50&name=Mindsight_LogoPrincipal_Branco-1.png)](https://mindsight.com.br/)
- [Início](https://candidato.mindsight.com.br/)
- [FAQ](https://candidato.mindsight.com.br/faq)
- [Manual do Candidato](https://candidato.mindsight.com.br/hubfs/Manual_do_Candidato_Mindsight%20Lovable%202.pdf?hsLang=pt-br)
Abrir navegação principal
Fechar navegação principal
- [Início](https://candidato.mindsight.com.br/)
- [FAQ](https://candidato.mindsight.com.br/faq)
- [Manual do Candidato](https://candidato.mindsight.com.br/hubfs/Manual_do_Candidato_Mindsight%20Lovable%202.pdf?hsLang=pt-br)
- [Abrir chamado](https://candidato.mindsight.com.br/kb-tickets/new)
Busque um artigo para te ajudar
- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.
1. [Suporte ao Candidato](https://candidato.mindsight.com.br/?hsLang=pt-br)
2. [SUPORTE AO CANDIDATO](https://candidato.mindsight.com.br/suporte-ao-candidato?hsLang=pt-br)
# Erro de rede ou server error: o que fazer?
**Quando isso acontece**
Essa mensagem aparece geralmente por conta de instabilidade na conexão de internet ou configurações do navegador.
**O que fazer**
- Acesse novamente em uma aba anônima do navegador
- Limpe o cache e os cookies antes de tentar outra vez
- Se possível, teste também em outro navegador (como Chrome, Edge ou Firefox) ou em outro dispositivo
Essas ações costumam resolver o problema rapidamente.
**Importante:** esse tipo de erro não está relacionado ao sistema da Mindsight, mas sim ao ambiente de navegação.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Mindsight informando:
- O navegador utilizado
- Captura de tela da mensagem de erro
- Se já tentou em outro dispositivo ou navegador
Caso precise, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar!
- [CENTRAL DE AJUDA](https://candidato.mindsight.com.br/central-de-ajuda?hsLang=pt-br)
- [SOBRE OS NOSSOS TESTES](https://candidato.mindsight.com.br/sobre-os-nossos-testes?hsLang=pt-br)
- [RESULTADOS E DEVOLUTIVA](https://candidato.mindsight.com.br/resultados-e-devolutiva?hsLang=pt-br)
- [SUPORTE AO CANDIDATO](https://candidato.mindsight.com.br/suporte-ao-candidato?hsLang=pt-br)
- [TESTES E REUTILIZAÇÃO](https://candidato.mindsight.com.br/testes-e-reutiliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#main-content)
- [TESTES](https://candidato.mindsight.com.br/testes-e-reutiliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#testes)
- [REUTILIZAÇÃO](https://candidato.mindsight.com.br/testes-e-reutiliza%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br#reutiliza%C3%A7%C3%A3o)
- [SAIBA +](https://candidato.mindsight.com.br/saiba?hsLang=pt-br)
- [Central de Ajuda](https://candidato.mindsight.com.br/)
- [Política de Privacidade](https://mindsight.com.br/politica-de-privacidade)
- [Vagas na Mindsight](https://oportunidades.mindsight.com.br/mindsight)
[](https://mindsight.com.br)
Copyright © 2025, Mindsight