Erro de conexão ao se candidatar: o que fazer?

Ao tentar se candidatar a uma vaga, pode aparecer a mensagem “ocorreu um erro de conexão”. Esse erro, na maioria das vezes, não está relacionado ao site da Mindsight, mas sim à conexão de internet ou às configurações do navegador/dispositivo.

Abaixo, explicamos como resolver. 👇

Por que esse erro acontece?

Geralmente, o erro de conexão pode ocorrer por:

Instabilidade na internet;
Cache ou cookies acumulados no navegador;
Configurações do celular ou do navegador utilizado.

🛠️ O que fazer para resolver

Siga as orientações abaixo:

1️⃣ Verifique sua conexão de internet
Dê preferência a uma conexão Wi-Fi estável.

2️⃣ Limpe o cache e os cookies do navegador
Isso ajuda a eliminar conflitos de carregamento.

3️⃣ Se estiver usando o celular, tente:

Abrir o formulário em uma aba anônima, ou
Trocar de navegador (por exemplo, usar Chrome ou Safari).

4️⃣ Se possível, tente em outro dispositivo

Realizar a candidatura pelo computador costuma resolver rapidamente.

Ainda Precisa de ajuda?

Se o erro persistir mesmo após essas tentativas, entre em contato com o suporte da Mindsight para que possamos te ajudar:

👉 https://candidato.mindsight.com.br/pt-br/kb-tickets/new

Estamos à disposição! 💜