02. Como entrar em contato com o SUPORTE DA MINDSIGHT?
Caso precise de ajuda e nenhum artigo consiga te auxiliar, você pode entrar em contato com o time de suporte, de algumas formas.
- SUPORTE MINDSIGHT
O nosso horário de atendimento é realizado de segunda a sexta-feira (exceto feriados) das 09 às 12 horas e das 13 às 17 horas. O nosso time de suporte atende as solicitações por ordem de chegada, por isso, pedimos paciência para ser atendido(a). Nos esforçamos para te auxiliar a encontrar a melhor solução de forma ágil e eficaz.
Se for Sponsor do projeto, solicite o número de contato do nosso suporte a pessoa Customer Partner responsável pelo seu projeto, para obter ajuda através do WhatsApp.
Se deseja, pode obter ajuda também pelo nosso e-mail: suporte@mindsight.com.br
- CHAT
Você também pode obter ajuda pelo nosso chat, basta clicar no ícone no canto inferior direito e o chat vai se expandir, como mostra a imagem abaixo:
- FORMULÁRIO OFFLINE
Por último, você ainda pode nos deixar uma mensagem offline através da Central de Ajuda. No menu superior, clique em "Enviar uma solicitação"
Preencha o formulário e clique em "Enviar". Não esqueça de nos fornecer informações relevantes e importantes, além de vídeos ou prints para nos auxiliar a encontrar a melhor solução para você.