FAQ do módulo 
Suporte ao Candidato

Os resultados ficam disponíveis na Devolutiva do Portal do Candidato e ajudam no autoconhecimento, não mostrando certo ou errado.

O feedback sobre a candidatura é fornecido pela empresa; a Mindsight apenas disponibiliza a plataforma e os testes.

O token é considerado inválido se nem todos os testes foram concluídos ou se o e-mail foi inserido com letras maiúsculas.

O tempo total depende dos testes da vaga, mas a média varia entre 38 minutos e 1h45; reserve um período tranquilo para completar.

O e-mail não pode ser alterado; dados como nome ou CPF podem ser corrigidos solicitando suporte da Mindsight.

Esses erros indicam falhas temporárias no servidor; tente novamente após alguns minutos, em outro navegador ou aba anônima.

Não é possível alterar o e-mail para reaproveitar testes; mantenha o e-mail original ou refaça os testes com um novo cadastro.

Erros de rede ou server (500, 502, 503) indicam instabilidade; tente em aba anônima, limpe cache ou use outro navegador/dispositivo.

Finalize sua inscrição no Gupy, responda as etapas e clique em “Iniciar teste” na tela de acompanhamento da candidatura.

Sim, mas recomendamos realizar os testes pelo computador para evitar erros de carregamento, travamentos ou dificuldade de visualização.

O prazo é definido pela empresa responsável pela vaga. Caso tenha dúvidas sobre o tempo disponível, recomendamos entrar em contato diretamente com a empresa.

Recomendamos utilizar as versões mais recentes do Google Chrome ou Mozilla Firefox. Evite o uso de navegadores desatualizados.